近期微软的Windows更新被报告可能导致一些存储设备,特别是特定型号的SSD,出现严重故障甚至数据丢失。如果你正在使用Windows 10或Windows 11,务必谨慎处理系统更新。
以下是要点说明和应对建议。
🔍 问题概述
微软于2025年8月发布的KB5063878(针对Win11 24H2)、KB5063709、KB5063877(针对Win10)等多个更新,被报告存在严重问题:安装后,在进行大文件连续写入(通常超过50GB) 时,可能导致SSD或HDD突然“掉盘”(即系统无法识别)、数据损坏,甚至物理性损坏。
Win10更新的补丁版本:
KB5063709 / KB5063877 / KB5063871 / KB5063889
Win11更新的补丁版本:
KB5063878、KB5063875
⚠️ 主要影响与症状
reported by users and technical communities include:
• 典型症状:
o 硬盘突然“消失”:在文件资源管理器、磁盘管理甚至BIOS中都找不到硬盘。
o 数据损坏与访问失败:拷贝或写入过程中的文件可能损坏,分区有时也会无法访问。
o SMART信息读取失败:专用工具无法读取硬盘的健康状态信息。
o 重启可能暂时恢复:但再次进行大文件写入时,问题很可能复现。
• 触发场景:通常在写入超大文件(如大型游戏更新、拷贝视频素材)时发生,并且硬盘已使用容量超过60% 时风险更高。
• 风险等级:根据技术社区的划分,故障后果可能包括硬盘暂时消失(重启可恢复)、需低级格式化才可能修复,甚至控制器锁死导致设备物理报废。
🔥 高风险硬件型号
根据用户报告,以下型号或主控的SSD风险较高,尤其搭载Phison(群联)主控的SSD:
品牌/型号
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主控芯片
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故障等级
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海盗船 Corsair Force MP600
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Phison PS5012-E12
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⚠️NG Lv.2(彻底报废)
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铠侠 KIOXIA EXCERIA PLUS G4
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Phison E31T
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⚠️NG Lv.1(重启恢复)
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闪迪至尊极速 M.2 NVMe 3D SSD
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Fikwot FN955
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MAP1602
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⚠️NG Lv.2
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Solidigm P44 Pro
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部分搭载英韧/联芸主控的SSD
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请注意:
1. 此列表基于用户社区报告,并非官方确认的完整清单。
2. 使用 DRAM-less(无独立缓存) 并依赖 HMB(主机内存缓冲) 技术的SSD可能更易受影响。
3. 部分机械硬盘(HDD) 在长时间写入时也有类似故障报告。
🛠️ 强王电脑推荐应对措施与建议
你可以根据情况采取以下措施:
1. 预防措施(未安装更新)
• 暂停Windows更新:进入设置->Windows更新->暂停更新,至少选择暂停4周,等待微软后续修复。
• 使用组策略/服务禁用更新(适用于Windows专业版及以上版本):
o 组策略:运行 gpedit.msc,导航至计算机配置->管理模板->Windows组件->Windows更新,将“配置自动更新”设置为 已禁用。
o 禁用服务:运行 services.msc,找到 Windows Update 和 Update Orchestrator Service 服务,将其启动类型设置为 禁用。
• 隐藏或屏蔽特定更新:若通过WSUS/SCCM管理企业内网电脑,可直接屏蔽KB5063878等可疑更新的分发。
2. 补救措施(已安装更新)
若已安装更新并遇到问题,可尝试:
• 卸载问题更新:
o 在系统内:进入设置->Windows更新->更新历史记录->卸载更新,找到并卸载相应的KB编号更新(如KB5063878),然后重启。
o 使用命令提示符(管理员):
o wusa /uninstall /kb:5063878 /quiet /norestart
o shutdown -r -t 0
o 系统无法启动时:开机狂按F11(或其他进入恢复环境的按键,因主板而异)进入WinRE,选择疑难解答->高级选项->命令提示符,在命令行中卸载更新(注意盘符可能变化)。
• 谨慎操作并备份数据:卸载更新后,尽量避免进行大规模连续写入操作,直到确认微软发布安全更新。
3. 数据备份至关重要
无论是否遇到此问题,定期备份重要数据都是好习惯。建议遵循 3-2-1备份法则:
• 3份副本:总共有3份数据副本(1份原始数据+2份备份)。
• 2种介质:将备份保存在2种不同的存储介质上(如本地硬盘+云端网盘或移动硬盘)。
• 1份离线:至少有1份备份是离线的(与电脑物理断开连接),以防病毒感染或电源故障。
💎 现状与总结
截至目前(2025年8月20日),微软尚未官方正式承认此特定问题并发布修复补丁。群联电子(Phison)已发布声明,表示正与行业伙伴合作调查此事。
强王电脑建议:
近期暂停Windows自动更新并关注官方更新状态是最好的预防方法。进行大规模数据读写前务必备份。若使用高风险型号SSD,尤需警惕。
希望这些信息能帮助你保护好自己的数据和硬件安全。
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